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FAQs

Geral
Se o Cascais Padel Masters for cancelado ou jogado à porta fechada, tenho direito à devolução do valor dos bilhetes / camarotes que adquiri?
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Sim, terá direito a uma devolução do valor total.

Em caso de devolução, quando e como será feita?
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A devolução dos valores será efectuada até dois meses após da data do evento.

Se o Cascais Padel Masters for adiado, posso transferir a minha compra para a edição seguinte?
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Sim. Em caso de adiamento poderá optar pela devolução ou pela transferência dos bilhetes / camarote para a próxima edição.

Se o Cascais Padel Masters decorrer ao ar livre, o que acontece ao meu bilhete em caso de chuva?
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Em caso de situações e imprevistos alheios à organização (por exemplo: rain delay, catástrofes naturais, ordens e decisões governamentais ou de autoridades de segurança, falhas energéticas, entre outras) os bilhetes são válidos para o dia em questão. São considerados como utilizados quando se assista a um mínimo de duas horas de espectáculo ou uma partida completa. Os bilhetes diários não são válidos para dias posteriores.
Em situações de cancelamento de bilhetes, o pedido de devolução do valor é feita junto do ponto de venda onde o bilhete foi adquirido.

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